【20代向け】サポートエンジニアにおすすめの転職サイト・エージェントを紹介！未経験で転職する方法や転職を成功させるコツを徹底解説

20代でサポートエンジニアへ転職を考えている方の中には多くの悩みを抱えている人も多いでしょう。

経験やスキルがなくどんな職場を目指せば良いのかわからない！

サポートエンジニアの実務経験が少なくて不安……。

技術的なスキルをどのように磨いていけばいい？

多くの方がサポートエンジニアへのキャリアを目指して、適切な転職サイトやエージェントの選び方や転職を成功させるための方法など、多くの疑問や悩みを抱えていることでしょう。

ここでは、20代の方に向けて経験者・未経験者にオススメの転職サイト・エージェントを徹底解説します。

キャリアの第一歩を踏み出すために、ぜひ参考にしてください。
20代におすすめ転職エージェント22選！未経験・年収アップ・女性向けなど目的別まとめ

おすすめ転職サイト3選！

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【20代向け】サポートエンジニアにおすすめの転職サイト・エージェント

20代の方にとってサポートエンジニアへの転職は新たなキャリアパスの一歩を踏み出す重要な機会となるでしょう。

サポートエンジニアを目指す20代の方に信頼性のある転職サイトやエージェントを紹介します。

サポートエンジニア経験者への転職におすすめの転職サイト・エージェントは以下になります。

• レバテックキャリア
• LHH転職エージェント
• ビズリーチ

レバテックキャリア

レバテックキャリアはIT専門の転職エージェントで、豊富な求人情報と独自のキャリアアドバイスを提供し多くのエンジニアの転職をサポートしています。

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LHH転職エージェント

LHH転職エージェントは国際的に展開している転職エージェントで、サポートエンジニアの求人情報も多く提供しています。

ビズリーチ

ビズリーチは高度な職種や専門職を中心に、質の高い求人情報を提供する転職サイトです。

サポートエンジニアの求人も多数掲載されています。

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【20代未経験向け】サポートエンジニアおすすめの転職サイト・エージェント

未経験者でもサポートエンジニアには挑戦できます。

未経験からサポートエンジニアのキャリアをスタートさせたい20代の方に初心者向けの転職もサポートするプログラミングスクールを紹介します。

サポートエンジニア未経験者への転職におすすめのプログラミングスクールは以下になります。

• tech boost
• テックキャンプ エンジニア転職
• SAMURAI ENGINEER

tech boost

tech boostは未経験からIT業界への転職をサポートするプログラミングスクールです。

カリキュラムや研修が充実しておりプログラミングを基礎からしっかり学べます。

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テックキャンプ エンジニア転職

テックキャンプエンジニア転職は初心者からでも最短10週でプログラミングスキルを習得できるスクールであり、転職サポートも充実しています。

テックキャンプ エンジニア転職へ無料登録

SAMURAI ENGINEER

SAMURAI ENGINEERはエンジニアとしてのスキルアップやキャリアの形成をサポートするスクールです。

未経験者にも分かりやすいカリキュラムが用意されています。

SAMURAI ENGINEER

• 専属マンツーマンレッスン
• 独自の学習管理システム
• 案件獲得やポートフォリオ制作も可能

職種

オンラインプログラミングスクール

公開求人数

-

対応地域

全国(オンラインのみ)

おすすめ年代

全年代

無料登録はこちら

サポートエンジニアにおすすめの転職サイト・エージェントの選び方

サポートエンジニアに転職を考える際、適切な転職サイト・エージェントの選択は成功への第一歩となります。

ここでは、転職サイト・エージェント選択の基準となるポイントを紹介します。

「総合型 / 特化型」それぞれのメリット・デメリットを知っておく

総合型の転職サイトは多種多様な業種・職種の求人を扱っており、広範囲から選択できるメリットがあります。

特化型のサイトは特定の業種・職種に特化しているため、求人の質や業界の深い情報が得られる可能性があります。

それぞれの特徴を理解し、自身のニーズに合わせて選びましょう。

運営会社の「大手/中小」それぞれのメリット・デメリットを知っておく

大手の転職サイト・エージェントは求人数の多さや知名度、安定した運営が魅力ですが、個々のユーザーへの対応が一部不十分な場合もあります。

中小の運営会社ではより個別対応に重きを置いたサービスを提供している場合が多いです。

大手か中小かにより提供されるサービスの内容や品質が異なるため、自分に合った運営会社を選ぶことが大切です。

「担当アドバイザーとの相性」を早いタイミングで見極める

転職エージェントを利用する場合、担当アドバイザーとの相性は非常に重要です。

自分の求める転職先の条件や価値観を理解し、基づいた適切な求人を提案できるかどうかを見極めましょう。

自分が抱える不安や疑問に対して的確に答えてくれるかも重要なポイントです。

20代でサポートエンジニアに転職するメリット

サポートエンジニアに転職して得られるメリットは非常に多いです。

技術的スキルの向上・製品開発への深い関与・顧客とのコミュニケーションを通じての人間力の向上など、将来のキャリア展望を広げる要素が詰まっています。
20代におすすめの転職サービスを(職歴あり・無し)で比較まとめ

最新技術に触れられる

サポートエンジニアは業務の中で最新の技術やツールに触れる機会が豊富です。

20代でサポートエンジニアに転職すると、最新の技術トレンドやツールの操作方法を学べます。

技術の進化に適応するスキルを持てるので将来のキャリア展望にも繋がります。

顧客目線で製品づくりに関われる

サポートエンジニアは顧客からの問い合わせやフィードバックを直接受け取る役割です。

製品やサービスの実際の使用シーンや顧客のニーズを深く理解することができます。

サポートエンジニアの経験を活かして製品開発チームと連携し、より良い製品づくりに貢献できます。

問題解決力や対応力を高められる

サポートエンジニアの業務は顧客からの問題や要望に対応することが求められます。

迅速かつ的確に問題を解決するスキルや、柔軟に対応する力を身につけられます。

スピーディな問題解決能力はどんな業界や職種でも非常に価値があります。

サポートエンジニアの転職に必要なスキル

サポートエンジニアは顧客のサポートや製品のトラブルシューティングなど多岐にわたります。

転職を成功させサポートエンジニアで即戦力として活躍するには、特定のスキルや知識が求められます。

スキルがないけど転職したい！内定が決まるスキルの見つけ方とアピール方法とは

英語力

グローバルな環境でのビジネスが一般的となっている今日、サポートエンジニアが活動する場面では英語での対応が必須となるケースが増えています。

海外の顧客や国際的なプロジェクトに関わる際には、英語による文書の読解やコミュニケーションが日常的に求められるため日常会話程度の英語力は不可欠です。

コミュニケーション能力

サポートエンジニアは顧客や内部の開発チームと連携を取る役割を持ちます。

顧客の問い合わせやトラブルに迅速かつ適切に対応するために明確なコミュニケーションが必要です。

顧客のニーズや要望を的確に理解し、製品開発チームに伝えるためのコミュニケーションスキルも欠かせません。

ITスキルや知識

サポートエンジニアの基本的な業務内容はIT関連の製品やサービスのサポートとなることが多いです。

関連するITスキルや知識を持っていることは、転職をスムーズに進める上での大きなアドバンテージとなります。

プログラミング言語の基本的な知識やネットワークやシステムの構成に関する知識などが必要です。

未経験から20代でサポートエンジニアに転職する方法

サポートエンジニアはIT関連の知識や技術を要するポジションでありながら、様々なバックグラウンドを持つ人々が活躍しています。

マネージメント業務の経験を活かせる

サポートエンジニアは単に技術的な問題を解決するだけでなく、顧客とのコミュニケーションやチーム内のタスク管理も含まれます。

マネージメント業務の経験がある場合はタスクの優先順位をつけ、顧客との関係を築く上での大きな武器となります。

マネージメント業務経験をアピールポイントとして活用し未経験者の弱点を補えます。

資格取得

未経験からサポートエンジニアに転職する方法として、IT関連の資格を取得することが挙げられます。

ネットワーク関連の資格や、特定のソフトウェアをサポートするための資格など、興味や目指すキャリアに合わせて資格を選びましょう。

資格は専門知識や技術力を証明する手段となり、採用担当者に安心感を与えます。

サポートエンジニアにも種類があるので適性を見極める

サポートエンジニアと一言に言っても担当する製品やサービス、顧客層などによって業務内容や必要なスキルが大きく変わります。

一般の消費者向けの製品をサポートするエンジニアと、大企業向けのシステムをサポートするエンジニアでは、求められるコミュニケーションスキルや技術知識が異なります。

転職を成功させるためには自分の適性や興味を見極め、最も合ったサポートエンジニアのタイプを選ぶことが重要です。

転職サイト・エージェントを登録する流れ・手順

サポートエンジニアへの転職に役立つ転職サイトやエージェントを利用する流れと手順は以下の通りです。

申し込みフォームから登録する

転職サイトやエージェントのウェブサイトから申し込みフォームを利用して登録します。

基本情報や希望の条件などを入力しましょう。

担当アドバイザーと面談

登録後、担当のキャリアアドバイザーとの面談が行われます。

経験やスキル、希望条件を詳しく知るための重要なステップです。

面談では、転職に対する具体的な目標や意向をしっかり伝えましょう。

求人紹介・面接対策

面談後、希望に合う求人情報が紹介されます。

面接対策も同時に行われ、アドバイザーが企業へのアピール方法や面接対策についてアドバイスします。

サポートエンジニアの転職で転職サイト・エージェントを利用する時に関するQ＆A

転職サイトやエージェントを利用する際によくある質問とその回答についてまとめました。

登録だけで大丈夫？企業紹介までの流れは？

登録だけでなく、その後の面談・企業紹介・面接対策といった一連の流れがあります。

登録を行い、担当のアドバイザーと面談を設定します。

面談では希望の転職条件や求職活動の目的などを伝え、アドバイザーが希望に合う求人を紹介します。

面接対策を行い、企業との面接を経て内定となります。

上手に活用して転職を成功させる方法

転職を成功させるためには自分のスキルや経験、希望する職種や条件を明確に伝えることが重要です。

企業情報や業界動向をしっかりと把握し、面接時に自分の強みや適性をアピールすることも大切です。

転職サイトやエージェントのアドバイザーのアドバイスを活用し、自分自身を高めるための行動を積極的に行いましょう。

転職エージェントは土日・休日も対応してくれる？

転職エージェントの対応日時は各社によって異なりますが、多くのエージェントは平日の日中だけでなく、夜間や土日祝日も対応してくれます。

詳細は各エージェントに直接確認することをおすすめします。

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